Communicatie (België)

Communicatie en sociale vaardigheid

Communicatie (België)

Communiceren is zeker te leren! Deze cursus geeft inzicht in de eigen communicatiestijl en leert hoe je klantgerichter, doelbewuster en krachtiger kunt communiceren

Investering

€ 239,- (excl. b.t.w., lunch en aan/afmelden Code95). Voor aantrekkelijke incompany prijzen, neem contact met ons op!

Subsidiemogelijkheden

KMO

Duur

08:00 – 16:00

Code95 cursuscode

3

Locatie

In-company of op een van de locaties van WAYS Europe

Voorbereiding

Geen voorbereiding noodzakelijk

Benodigdheden

Geen

Certificaat

Certificaat van Deelname

Schrijf je in

Inleiding

De logistiek staat niet stil. In deze turbulente wereld behoor jij het visitekaartje van het bedrijf te zijn. In de alledaagse bezigheden kun je het verschil maken in de manier waarop jij je opstelt, handelt en communiceert.
Tegelijk komt er veel op je af: stressvolle situaties, tijdsdruk, risico op schade’s onderweg en lastige klanten. Dat vraagt veel van jouw communicatieve vaardigheden.

Doel van de cursus

Tijdens de interactieve cursus word je bewust van jouw persoonlijke (DiSC-)communicatiestijlen en onderliggende motieven. Ook word je aangespoord om actief in te spelen op de wensen van de klant. Er wordt je een spiegel voorgehouden waarbij je gelijk tools ontvangt om je gedrag aan te passen zodat je effectiever met lastige situaties om kunt gaan.
Veel deelnemers zijn na afloop van de training verrast door de inzichten die zij ontvangen hebben en de boeiende, interactieve manier van lesgeven. Een aanrader dus!

Uitvoering

Onze docenten hebben allen ruime ervaring in het trainen op communicatieve vaardigheden, teamcoaching en zijn DiSC® gecertificeerd. Tevens hebben zij een didactische opleiding genoten en zijn getraind in het interactief lesgeven.
Maatwerk
De cursus wordt nog veel krachtiger wanneer klanten of directie input geven aan de training. De verwachting over de dienstverlening vanuit het oogpunt van de klant heeft altijd veel impact. Vooral als dit gekoppeld wordt aan een persoonlijke (video)boodschap van de klant of directeur aan de medewerkers.
Informeer naar de mogelijkheden!

Inhoud

· Wie is de klant
· De basis van communicatie
· Mijn eigen gedrag (incl. DiSC)
· Imago, DNA en kernwaarden van het bedrijf
· Succesfactoren
· Impact maken
· Beter communiceren moet je doen!

Cursus volgen?

Ben je geïnteresseerd in deze cursus?

Heb je nog vragen?

Geconditioneerd vervoer van voeding (België)

Arbo, Gezondheid en Veiligheid

Geconditioneerd vervoer van voeding (België)

Leer geconditioneerde goederen te vervoeren zonder verlies van kwaliteit!

Investering

€ 239,- (excl. b.t.w. en lunch). Voor aantrekkelijke incompany prijzen, neem contact met ons op!

Subsidiemogelijkheden

KMO

Duur

08:00 – 16:00

Code95 cursuscode

3

Locatie

In-company of op een van de locaties van WAYS Europe

Voorbereiding

Geen voorbereiding noodzakelijk

Benodigdheden

Geen

Certificaat

Certificaat van Deelname

Schrijf je in

Inleiding

Het vervoer van bederfelijke goederen stelt bijzondere eisen aan de chauffeur. Vanwege de voedselveiligheid en de wet- en regelgeving, is het belangrijk dat de chauffeurs goede instructies ontvangen omtrent het voedselveilig werken.

Doel van de cursus

Deze training heeft als doel om beroepschauffeurs én logistieke medewerkers de nodige kennis en inzicht bij te brengen op het gebied van het geconditioneerd vervoer en dit te vertalen in een juiste toepassing. Elk onderdeel wordt toegespitst op de dagelijkse werkpraktijk, waardoor er een maximale leerervaring ontstaat.

Uitvoering

De training, die in totaal acht uur duurt, behandelt alle zaken die van belang zijn om het werk op een juiste manier uit te voeren. Desgewenst kan een groot deel van de theorie via e-learning worden gevolgd. Deze elearning Geconditioneerd Vervoer is ideal als onderdeel van het on-boardingprogramma van nieuwe medewerkers.

Wanneer de directieleden of klanten input geven over wat zij van de chauffeur verwachten, wordt de cursus nog veel krachtiger. Dit kan worden verwerkt in het lesprogramma.

Onze docenten hebben allen ruime ervaring in de Geconditioneerd Vervoer-sector en het verzorgen van trainingen. Tevens hebben zij een didactische opleiding genoten en zijn getraind in het interactief lesgeven.

Inhoud

· Bederf
· Conditioneringsketen
· Stil laden en lossen
· Wetgeving
· Conventionele koelinstallatie
· Storingen
· Optimaal temperatuurbeheer
· Carrosserie
· Luchtcirculatie
· Documenten
· Meten, registreren en traceren
· Sierteelt

Cursus volgen?

Ben je geïnteresseerd in deze cursus?

Heb je nog vragen?

Rij- en rusttijden en tachograaf (België)

Arbo, Gezondheid en Veiligheid

Rij- en rusttijden en tachograaf (België)

Leer de tachograaf foutloos te bedienen

Investering

€ 239,- (excl. b.t.w. en lunch). Voor aantrekkelijke incompany prijzen, neem contact met ons op!

Subsidiemogelijkheden

Alimento, KMO

Duur

08:00 – 16:00

Code95 cursuscode

2

Locatie

In-company of op een van de locaties van WAYS Europe

Voorbereiding

Geen voorbereiding noodzakelijk

Benodigdheden

– Geldig rijbewijs
– Bestuurderskaart

Certificaat

Certificaat van Deelname

Schrijf je in

Inleiding

De digitale tachograaf is verplicht voor alle nieuwe vrachtauto’s en bussen, inclusief de voertuigen in de lichtere klassen M1 en N1 en moet bijdragen aan meer veiligheid op de wegen in Europa, eerlijke concurrentie tussen vervoerders én gezondere arbeidsomstandigheden.

De kennis van zowel de SMART-tachograaf als de rij- en rusttijden schiet bij veel chauffeurs nog tekort. Hierdoor worden nog steeds kostbare fouten gemaakt en/of efficiëntievoordelen niet behaald.

Doel van de cursus

Deze intensieve, interactieve en afwisselende training leert deelnemers de digitale tachograaf foutloos te bedienen en rij- en rusttijden goed toe te passen. De inhoud van de training wordt vooraf met het bedrijf afgestemd voor het maximale leerresultaat.

Uitvoering

De zeer ervaren docenten maken gebruik van demomodules of -kasten waarmee de meest gangbare, nieuwe tachografen kunnen worden geoefend. Ook kan er worden ingezoomd op persoonlijke analyses van de meest voorkomende foutmeldingen met de bijbehorende boetes. Zo kan er op individueel niveau getraind en bijgeschaafd worden.

Inhoud

– Nulmeting
– Arbeidswet
– Arbeidstijden Besluit Vervoer
– Rij- en rusttijden
– Boeteclausule Art. 12
– Bepalingen en bijzonderheden
– Tachograafkaarten
– Werking van de digitale tachograaf

Cursus volgen?

Ben je geïnteresseerd in deze cursus?

Heb je nog vragen?

Veiligheidscursus elektrische bestelbus

Rijvaardigheid

Veiligheidscursus elektrische bestelbus

Investering

Subsidiemogelijkheden

Geen

Duur

Code95 cursuscode

n.v.t.

Locatie

In-company of op een van de locaties van WAYS Europe

Voorbereiding

De twee uur durende e-learning moet zijn afgerond voordat het praktijkdeel kan plaatsvinden.

Benodigdheden

Elektrische bedrijfswagen met MMT van 3501 – 4250 kg

Certificaat

Certificaat Elektrische Bestelbussen

Schrijf je in

Inleiding

Wanneer je wilt gaan rijden met een elektrische bestelbus met een toegestane maximum massa van 3.501 tot 4.250 kg dan dien je minimaal twee jaar over het B-rijbewijs te beschikken. Bovendien is het vanaf 1 juli 2025 verplicht voor chauffeurs die geen C of C1 rijbewijs hebben, om een aanvullende veiligheidstraining te volgen. Deze training bestaat uit een theorie- en een praktijkgedeelte.

Doel van de cursus

Wanneer je met een elektrische bestelbus gaat rijden dan krijg je te maken met het extra gewicht van het voertuig, maar ook met regelgeving, veiligheidsrisico’s enz. Het doel van de training is om je op alle noodzakelijke onderdelen de juiste kennis en vaardigheden bij te brengen zodat je veilig de weg op kunt.

Uitvoering

De cursus bestaat uit een theorie- en een praktijkdeel. De theorie volg je via een twee uur durende e-learning, gewoon waar en wanneer het jou uitkomt. Na het behalen van de theorie mag je vervolgens het praktijkdeel afleggen. Dat doe je in jouw eigen voertuig of dat van jouw bedrijf. Samen met de instructeur loop je alle onderdelen langs en oefen je op de openbare weg, zodat je daarna vol vertrouwen de weg op kunt.

Inhoud

In theorie en praktijk: – voertuigdocumenten – rijklaar controle – veiligheid en noodprocedures – eigenschappen van elektrische voertuigen – wet- en regelgeving – dashboardkennis – professioneel rijgedrag – bijzondere verrichtingen

Cursus volgen?

Ben je geïnteresseerd in deze cursus?

Heb je nog vragen?

NEN 3140 Vakbekwaam Persoon – Her-instructie

Afval, Infra en Riool

NEN 3140 Vakbekwaam Persoon – Her-instructie

Een eendaagse cursus voor medewerkers die als VP worden aangesteld

Investering

Subsidiemogelijkheden

Geen

Duur

08:00 – 16:00

Code95 cursuscode

n.v.t.

Locatie

In-company of op een van de locaties van WAYS Europe

Voorbereiding

Een elektrotechnische vooropleiding of daarmee gepaard gaande ervaring vereist

Benodigdheden

n.v.t.

Certificaat

Certificaat van Deelname. Hiermee voldoet werkgever en werknemer aan de door de Arbowet en Arbeidsinspectie gestelde eisen

Schrijf je in

Inleiding

Een vakbekwaam persoon in het kader van de NEN 3140 is een persoon met een elektrotechnische vooropleiding of een ervaring die hiermee vergelijkbaar is. Medewerkers die door de werkgever worden aangesteld als Vakbekwaam persoon in het kader van de NEN 3140 kunnen complexere elektrotechnische werkzaamheden uitvoeren zoals het bijplaatsen van groepen in installaties, het uitvoeren van onderhoud aan elektrische installaties. Kortom de VP-er NEN 3140 is een vakman op NEN 3140 en elektrotechnisch gebied.

Doel van de cursus

Het resultaat van de cursus is dat je gevaren en risico’s kunt inschatten bij elektrotechnische werkzaamheden en elektrotechnische handelingen op een veilige manier kunt uitvoeren.

Inhoud

De volgende onderwerpen worden onder andere behandeld:

Elektrotechnische gevaren en ongelukken
– Elektrotechnische gevaren
– Elektrocutie
– Kortsluiting
– Voorkomen van kortsluiting

Elektrotechnische bedrijfsvoering en wetgeving
– Wetgeving en historie
– Arbowetgeving
– De NEN 3140

Veilig werken door deskundig personeel, procedures en PBM’s
– Inleiding
– Personeel
– Periodieke instructie
– Werk- en onderhoudsprocedures
– Spanningsloos werken
– Toestemming om met de werkzaamheden te mogen beginnen
– Werken in de nabijheid van actieve delen

Werken met een werkvergunning en schakelbericht
– Veiligheidsprocedures
– Werkvergunningen en werkzaamheden aan laagspanningsinstallaties
– Schakelbrief, schakelbericht of bijlage schakelhandleidingen
– Het vervangen van een defecte wandcontactdoos
– Werkzaamheden aan een verdeler

Cursus volgen?

Ben je geïnteresseerd in deze cursus?

Heb je nog vragen?